FINEMOUNT Computerservice
in Berlin-Steglitz
Wir bieten maßgeschneiderte PC-Lösungen, die perfekt auf Ihre Anforderungen abgestimmt sind.
Leistungen und Informationen
Unsere Leistungen
• Fehlerdiagnose und Reparatur
Analyse und Behebung von Hardware- und Softwareproblemen an Computern und Laptops.
• PC-Aufrüstung und Hardwaretausch
Austausch und Aufrüstung einzelner Komponenten wie Grafikkarten, Arbeitsspeicher, Prozessoren oder SSDs.
• Individuelle PC-Konfiguration
Planung und Zusammenstellung individueller Computersysteme passend zu Ihren Anforderungen und Ihrem Budget.
• Gaming-PCs und Workstations
Montage leistungsstarker Systeme für Gaming, Content Creation, Konstruktion, Rendering, Videoschnitt oder andere anspruchsvolle Anwendungen.
• Windows-Installation und Einrichtung
Installation von Betriebssystemen, Treibern und wichtiger Software auf Computern und Laptops inklusive grundlegender Systemkonfiguration.
• BIOS-/Treiber-Updates
Aktualisierung von BIOS-/UEFI-Versionen sowie Treibern zur Verbesserung von Stabilität, Kompatibilität und Leistung.
• Reinigung und Wartung
Reinigung von Staubablagerungen, Austausch von Wärmeleitpaste sowie allgemeine Wartung von Desktop-PCs und Laptops zur Erhaltung der Systemleistung.
• Datensicherung und Datenübertragung
Unterstützung bei der Sicherung, Übertragung und Wiederherstellung persönlicher Daten.
• Vor-Ort-Service innerhalb Berlins
Persönliche Unterstützung sowie Abholung und Auslieferung direkt bei Ihnen vor Ort.
Computer Reparatur
Wir unterstützen Sie bei der Diagnose und Reparatur von Hardware- und Softwareproblemen an Ihrem Computer.
Durch umfangreiche Fehleranalysen ermitteln wir die Ursache des Problems und beraten Sie transparent zu möglichen Reparatur- oder Austauschlösungen.
Defekte Komponenten können auf Wunsch fachgerecht ersetzt und das System anschließend auf Stabilität und Funktion geprüft werden.
Computermontage nach Kundenwunsch
Die Auswahl passender Computerkomponenten kann schnell unübersichtlich werden.
Wir unterstützen Sie bei der Planung und Zusammenstellung eines Systems, das optimal auf Ihre Anforderungen und Ihr Budget abgestimmt ist.
Ob kompletter Wunsch-PC oder gezieltes Hardware-Upgrade, wir beraten Sie transparent zu Leistung, Kompatibilität und Preis-Leistungs-Verhältnis.
Anschließend übernehmen wir die fachgerechte Montage, Einrichtung sowie umfangreiche Funktions- und Stabilitätstests Ihres Systems.
Wir montieren unter anderem:
Office-PCs
Für Büroarbeiten, Homeoffice, Internet und alltägliche Anwendungen.
Multimedia-PCs
Für Streaming, Musik, Videos und vielseitige Anwendungen im Alltag.
Gaming-PCs
Leistungsstarke Systeme für aktuelle Spiele und anspruchsvolle Anwendungen.
Workstations
Leistungsfähige Systeme für professionelle Anwendungen wie Konstruktion, Rendering, Videoschnitt, Programmierung oder andere rechenintensive Aufgaben.
Bestellablauf
Nehmen Sie einfach per WhatsApp oder E-Mail Kontakt mit uns auf.
Hilfreich sind dabei erste Informationen zu Ihrem Budget sowie Ihren gewünschten Anforderungen oder bevorzugten Herstellern.
Sollten Sie noch keine konkreten Vorstellungen haben, beraten wir Sie gerne und konfigurieren gemeinsam mit Ihnen ein passendes System für Ihren Anwendungsbereich.
Alternativ können Sie auch unsere
Wunschliste
unverbindlich ausfüllen. Auf Grundlage Ihrer Angaben erstellen wir anschließend ein individuelles Angebot oder schlagen passende Änderungen vor.
Nach Fertigstellung der Konfiguration erhalten Sie ein unverbindliches Angebot mit einer Übersicht aller geplanten Komponenten inklusive Preisaufstellung.
Nach Annahme des Angebots bestellen wir die benötigten Komponenten und beginnen nach Wareneingang mit der Montage Ihres Systems.
Bei Lieferengpässen oder notwendigen Änderungen setzen wir uns selbstverständlich umgehend mit Ihnen in Verbindung.
Während der Montage achten wir auf eine sorgfältige Verarbeitung sowie eine saubere und zuverlässige Systemkonfiguration.
Abschließend wird der Computer umfangreich getestet, um die einwandfreie Funktion aller Komponenten sicherzustellen.
Auf Wunsch installieren wir zusätzlich Ihr Betriebssystem und richten das System betriebsbereit ein.
Die durchschnittliche Bearbeitungszeit beträgt je nach Verfügbarkeit der Komponenten etwa 5 Werktage.
Bezahlung
Für die Bezahlung Ihres Computers stehen Ihnen verschiedene Zahlungsmöglichkeiten zur Verfügung.
Überweisung:
Nach Auftragserteilung erhalten Sie von uns eine Auftragsbestätigung mit allen benötigten Zahlungsinformationen.
Je nach Auftragsumfang bestellen wir die Komponenten entweder direkt oder nach Zahlungseingang.
Vorkasse:
Bei besonders kostenintensiven Systemen behalten wir uns vor, die Bestellung der Komponenten erst nach vollständigem Zahlungseingang vorzunehmen.
PayPal:
Selbstverständlich können Sie Ihren Auftrag auch bequem über PayPal bezahlen.
Ratenzahlung per PayPal:
Über PayPal besteht zudem die Möglichkeit einer Ratenzahlung.
Die verfügbaren Laufzeiten und Konditionen werden direkt von PayPal angeboten und verwaltet.
Garantie und Widerruf
Garantie:
Für unsere eigenen Komplettsysteme gewähren wir eine Garantie von 24 Monaten auf die verbaute Hardware.
Voraussetzung hierfür ist ein technischer Defekt, der nicht durch unsachgemäße Nutzung, äußere Beschädigungen oder eigenständige Veränderungen am System verursacht wurde.
Bitte beachten Sie, dass eigenständig durchgeführte BIOS-/UEFI-Updates, Übertaktungen oder tiefgreifende Änderungen an Hard- und Software die Systemstabilität beeinflussen und Auswirkungen auf bestehende Garantieansprüche haben können.
Für einzelne Komponenten gelten zusätzlich die jeweiligen Garantiebedingungen der Hersteller.
Im Garantiefall unterstützen wir Sie selbstverständlich bei der Abwicklung und dem Austausch defekter Hardware.
Widerrufsbelehrung:
Widerrufsrecht
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.
Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die Waren in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns (FINEMOUNT Computerservice, Oehlertring 6, 12169 Berlin, Tel.: +49 (0) 1522 23450540, Fax: +49 (0) 30 79781749, E-Mail: info@finemount.de) mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief, Telefax oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Ausschluss bzw. vorzeitiges Erlöschen des Widerrufsrechts:
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind. (§312g Abs.2 Nr.1 BGB)
Das Widerrufsrecht erlischt vorzeitig bei Verträgen zur Lieferung von Ton- oder Videoaufnahmen oder Computersoftware in einer versiegelten Packung, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde. (§312g Abs.2 Nr.6 BGB)
Abholung und Lieferung
Um Ihnen einen möglichst komfortablen Service zu bieten, übernehmen wir auf Wunsch die Abholung Ihres Computers sowie die Auslieferung Ihres neuen oder reparierten Systems persönlich vor Ort.
Dadurch entfällt für Sie der aufwendige Transport schwerer oder empfindlicher Hardware.
Der Abhol- und Lieferservice steht innerhalb Berlins zur Verfügung.
"Antwort in WhatsApp innerhalb von 30 Minuten, Termin am gleichen Tag um den Rechner abzuholen.
In weniger als 24 Stunden (nach der ersten Kontaktaufnahme) das Problem identifiziert und beseitigt und den Rechner wiedergebracht.
Und alles zu einem sehr fairen Preis. Mega!"
Timo F.
"Ich habe meinen PC hier reparieren und tunen lassen.
Sehr freundlich und kompetent, gutes Preis / Leistungsverhältnis, super Kommunikation (via whatsapp, ich bekam immer innerhalb von kurzer Zeit Antworten auf Fragen und wurde die ganze Zeit auf dem Laufenden gehalten) und perfekter Service.
Für die Überbrückung wurde mir ein Ersatz-PC mitgebracht, auf dem ich HomeOffice machen konnte.
Einfach nur Top und wärmstens zu empfehlen!!"
Rico H.
"Habe durch eine Empfehlung von einem Freund hier meinen PC zusammenbauen lassen und wurde nicht enttäuscht.
Meine Vorgaben wurden komplett nach meinen Wünschen verbaut und alles geschah schnell und unkompliziert."
Florian S.
Einfach nur Top und wärmstens zu empfehlen!!"
Anfahrt
(2) Dort stehen bei Bedarf für Sie Parkplätze zur Verfügung.
(3) Von dort aus gehen Sie durch einen Tunnel in einen Innenhof
(4) Folgen Sie dem Weg bis ans Ende zur Hausnummer 6. Dort angekommen bei Klimek klingeln.
Zur Erinnerung: Es handelt sich um kein Ladengeschäft!
Vorstellung
Mein Name ist Mathias Klimek und ich bin Gründer von FINEMOUNT Computerservice aus Berlin.
Seit vielen Jahren beschäftige ich mich intensiv mit Computern, individueller Systemkonfiguration sowie der Reparatur und Aufrüstung moderner Hardware. Bereits lange vor der Gründung von FINEMOUNT habe ich im privaten Umfeld individuelle Computersysteme geplant, gebaut und optimiert.
Im Jahr 2021 entstand daraus FINEMOUNT Computerservice mit dem Ziel, persönliche Beratung, individuelle Lösungen und faire Preisgestaltung miteinander zu verbinden.
Bei FINEMOUNT stehen keine vorgefertigten Massenkonfigurationen im Mittelpunkt, sondern Computersysteme, die passend zu den Anforderungen, Wünschen und dem Budget unserer Kunden zusammengestellt werden. Dabei achten wir auf eine ausgewogene Auswahl hochwertiger Komponenten sowie auf transparente und nachvollziehbare Empfehlungen. Durch die individuelle Planung und den direkten Kundenkontakt können Systeme flexibel konfiguriert und optimal auf den jeweiligen Einsatzzweck abgestimmt werden – vom Office-PC bis hin zu leistungsstarken Gaming- oder Workstation-Systemen. Sorgfältige Montage, umfangreiche Tests und eine zuverlässige Beratung stehen dabei stets im Vordergrund.
Ich freue mich auf Ihre Anfrage und Sie als Kunde begrüßen zu dürfen.
Fragen und Antworten
Wie nehme ich Kontakt auf?
Für die erste Kontaktaufnahme bitte ich um eine schriftliche Anfrage, per E-Mail oder WhatsApp. Es kommt häufig vor, dass ich zu Servicezeiten außer Haus bin. Um etwas telefonisch zu besprechen, würde ich daher um einen Termin bitten.
Was passiert mit dem Zubehör der PC Teile?
Sämtliches Zubehör der verbauten Komponenten wird Ihnen selbstverständlich mit ausgehändigt.
Dazu gehören unter anderem nicht benötigte Kabel, Adapter, Schrauben, Handbücher, Verpackungen sowie weiteres mitgeliefertes Zubehör der Hersteller.
Muss ich die Verpackung zwecks Garantie aufheben?
Grundsätzlich wird für eine Reklamation oder Garantieabwicklung keine Originalverpackung benötigt.
Dennoch empfehlen wir, die Verpackungen der Komponenten mindestens für die Dauer der Garantiezeit aufzubewahren.
Dadurch steht im Falle einer Rücksendung bereits eine passende und sichere Verpackungsmöglichkeit zur Verfügung.
Wichtig: Die Schutzabdeckung des CPU-Sockels vom Mainboard sollte unbedingt aufbewahrt werden.
Einige Hersteller setzen diese für Garantie- oder RMA-Abwicklungen voraus.
Kann ich vor Ort Hilfe bekommen?
FINEMOUNT Computerservice verfügt über kein öffentliches Ladengeschäft.
Abgaben und Abholungen erfolgen daher grundsätzlich nach vorheriger Terminabsprache.
Je nach Anliegen sind persönliche Beratungen oder kleinere Unterstützungen vor Ort ebenfalls möglich.
Umfangreichere Arbeiten und Reparaturen erfolgen jedoch in der Regel nach Abgabe des Systems.
Kann ich bei mir Zuhause Hilfe bekommen?
Auf Wunsch bieten wir Unterstützung direkt bei Ihnen vor Ort an.
Vor-Ort-Termine sind innerhalb Berlins sowie im umliegenden Berliner Umland nach vorheriger Absprache möglich.
Bitte beachten Sie, dass für Anfahrten zusätzliche Kosten gemäß unserer Preisübersicht anfallen können.
Privatkunden und Firmen?
FINEMOUNT Computerservice richtet sich sowohl an Privatkunden als auch an kleinere Unternehmen.
Neben klassischen Privatkunden-Systemen unterstützen wir unter anderem auch bei Workstations, individuellen PC-Konfigurationen sowie ausgewählten gewerblichen Projekten.
Der Schwerpunkt liegt weiterhin auf persönlicher Beratung, individueller Betreuung und maßgeschneiderten Lösungen.
Ich habe nur eine Frage zu einem Thema. Kann ich mich deswegen melden?
Selbstverständlich.
Auch bei allgemeinen Fragen rund um Computer, Hardware, Upgrades oder Kaufberatungen können Sie sich gerne an uns wenden.
Nicht jedes Anliegen muss direkt eine Reparatur oder ein kompletter Neukauf sein.
Kann mir bei Netzwerkproblemen geholfen werden?
Netzwerk- und Heimnetzwerkdienste gehören derzeit nicht zu unserem regulären Leistungsangebot.
Der Schwerpunkt von FINEMOUNT Computerservice liegt hauptsächlich auf Computersystemen, Hardware, Reparaturen und individuellen PC-Konfigurationen.
